MODO, la billetera digital de los bancos, denunció a Mercado Libre ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) por abuso anticompetitivo de su posición dominante en perjuicio de múltiples actores del mercado, incluidos competidores, comercios y consumidores.
En la denuncia presentada ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC), MODO informa que aportó pruebas y documentos que demuestran las conductas abusivas que llevan a cabo Mercado Libre SRL, Mercado Pago Servicios de Procesamiento SRL y MercadoLibre, Inc.
En declaraciones a Ambito, el representante legal de la billetera virtual de los bancos, Santiago Eraso Lomárquiz, aseguró que la empresa de Marcos Galperin “pone barreras” al ingreso de nuevos jugadores en el mercado, debido a que entre las condiciones que reclaman para que se puedan procesar los pagos de todas las billeteras a través de códigos QR, es el pago de una tasa de las firmas procesadoras de cobros.
Además, cuestiona la integración vertical de Mercado Libre, ya que el grupo tiene su propia procesadora de pagos y de cobros, mientras que MODO tiene la suya, pero lo que buscaría la firma dominante es que todos los cobros se sigan procesando a través de ella.
“No es posible pasar por alto el hecho de que el actor dominante en el mercado impida con requerimientos comerciales la aplicación de la norma del BCRA que impone la interoperabilidad de pagos con tarjetas de crédito en QRs. Eso es una conducta anticompetitiva en sí misma”, señalaron.
MODO vs. Mercado Libre: Síntesis de la denuncia
En el escrito presentado ante la CNDC, los bancos denunciaron comportamientos anticompetitivos encuadrados en las figuras de abuso de posición dominante de tipo exclusorio:
- Negativa a incorporar billeteras digitales competidoras: Mercado Libre impide el uso de billeteras digitales competidoras de Mercado Pago en su marketplace, negando el acceso a aquellas que solicitan ser iniciadoras de pagos en la plataforma.
- Negativa a incorporar agregadores competidores: no permiten que otros agregadores y aceptadores competidores de Mercado Pago brinden servicios de cobro en su marketplace, atando las ventas de comercios a sus propios servicios de pagos.
- Obligación de apertura de cuenta exclusiva en Mercado Pago: Mercado Libre obliga a sus compradores y vendedores del marketplace a tener una cuenta en Mercado Pago.
- Negativa a la interoperabilidad del QR y pasarela de pagos: Mercado Libre impide que las billeteras competidoras de Mercado Pago paguen con sus QR o pasarela de pagos (e-commerce).
- Negativa a la interoperabilidad de la billetera digital de Mercado Pago: La empresa impide que sus usuarios inicien sus pagos con tarjeta utilizando adquirentes y agregadores competidores.